CARGA DE SALDO
Te contamos cuáles son las diferentes vías que tenés para cargar saldo a tu “disponible”, que es el dinero depositado en tu cuenta prepaga y que te permite cobrar más de 1000 servicios de acapuedo:
- Retiro de dinero
Cuando el cliente llega a tu negocio y solicita retirar dinero de su billetera Personal o Tigo Money vos le entregás dinero en efectivo de tu caja y automáticamente ese monto sube a tu disponible, es una operación de acreditación directa.
Por ejemplo, si tenés 20.000 en tu disponible, llega un cliente y quiere retirar 100.000 guaraníes de su Tigo Money, vos le entregás 100.000 guaraníes de tu caja y automáticamente tu disponible pasará de 20.000 a 120.000 guaraníes.
- Transferencia SIPAP
Podés transferir dinero a la cuenta de Las Ardenas S.A. (la empresa propietaria del producto acapuedo), a través de la app de tu banco o del homebanking en la web.
La transferencia debe hacerse a cualquiera de estas cuentas:
BANCO ATLAS
Caja de ahorro: 1262291
Las Ardenas SA
RUC 80112410-7
BANCO FAMILIAR
Caja de Ahorro: 310885711
Las Ardenas SA
RUC 80112410-7
UENO BANK
Caja de Ahorro: 16543411
Las Ardenas SA
RUC 80112410-7
BANCO BNF
Caja de Ahorro: 067006702159
Las Ardenas SA
RUC 80112410-7
Las transferencias realizadas desde tu cuenta de Atlas a nuestra cuenta de Atlas se acreditan al instante en la cuenta bancaria de Las Ardenas S.A. Las transferencias interbancarias vía SIPAP realizadas entre las 8 y las 17:30, de lunes a viernes, serán acreditadas en el día. Las realizadas en días feriado o en fines de semana serán acreditadas en el transcurso del día hábil siguiente.
Una vez que hayas transferido, tenés que sacar una foto del comprobante de transferencia y cargarlo a la App de Acapuedo en la sección de CARGAR SALDO, SOLICITAR UNA CARGA DE SALDO, seleccionar el banco al cual hiciste el deposito y adjuntar la foto de tu comprobante, confirmamos los datos de tu comercio y te acreditamos el dinero a tu saldo disponible y así seguir usando acapuedo.
- Depósito en ventanilla o por Terminales de autoservicio (TAS)
También podés ir a una sucursal del banco o a un corresponsal no bancario (CNB) y realizar el depósito en ventanilla o en las terminales de autoservicio. Las cuentas habilitadas para el efecto son:
BANCO ATLAS
Caja de ahorro: 1262291
Las Ardenas SA
RUC 80112410-7
BANCO FAMILIAR
Caja de Ahorro: 310885711
Las Ardenas SA
RUC 80112410-7
UENO BANK
Caja de Ahorro: 16543411
Las Ardenas SA
RUC 80112410-7
BANCO BNF
Caja de Ahorro: 067006702159
Las Ardenas SA
RUC 80112410-7
Luego de realizado el depósito en ventanilla, tenés que sacar una foto del comprobante de depósito y cargarlo a la App de Acapuedo en la sección de CARGAR SALDO, SOLICITAR UNA CARGA DE SALDO, seleccionar el banco al cual hiciste el deposito y adjuntar la foto de tu comprobante.
Una vez que comprobemos la concreción de la transferencia, vamos a acreditar el dinero a tu saldo disponible, para que puedas seguir usando acapuedo.
Tené en cuenta que los depósitos realizados vía terminales de autoservicio (TAS) hasta las 14:30 h son acreditados en el mismo día por el banco; los depósitos realizados luego de ese horario son acreditados al día hábil siguiente
Solo una vez que el banco ha confirmado el depósito podremos ver la transacción en acapuedo para proceder luego a acreditar el monto en tu disponible. También para los depósitos en terminales de autoservicio (TAS) es preciso sacar una foto del comprobante de depósito y cargarlo a la App de Acapuedo en la sección de CARGAR SALDO, SOLICITAR UNA CARGA DE SALDO, seleccionar el banco al cual hiciste el deposito y adjuntar la foto de tu comprobante.
- Vía autocarga
Podés cargar saldo de forma automatica siguiendo el siguiente instructivo
- Vía vendedor
Podés entregar el dinero en efectivo a nuestro vendedor cuando visita tu local (opción sujeta a disponibilidad geográfica y horaria). La carga de saldo en tu acapuedo el vendedor lo hace de manera inmediata.